一、企業網站建設的主要作用

　　1.充分利用網絡資源：Internet是強有力的工具，能以低代價卻很方便的把產品或服務的信息發向全世界的每個角落。全世界所有客戶都能通過網站，了解企業。Internet已經連接了相當多的網民、企業、機構和政府，而且向著更廣闊的范圍發展。Internet在中國正以幾何級數速度發展，因此，任何一家企業，都不應置身于Internet之外，那會脫離企業發展最基本的資源和環境：人類社會。 

　　2.建立企業形象： 讓別人看到自己，展示企業的實力。企業就能夠在國內和世界"亮相"，無疑是一種宣傳企業、產品和服務的機會。從廣告意義上看，企業網站事關企業形象建設，沒有網站也談不上企業形象。 

　　3.開展電子商務： 電子商務是未來經濟形式發展的大趨勢，目標是實現交易信息的網絡化和電子化，如使用電子貨幣，開網上商店，進行網上商務談判和使用電子簽名簽合同等等。企業上網通常都會加入到網上的某個行業協會網站或商業網站中，成為會員或網員。在行業協會網站或商業網站上發布供求信息，獲取有關政策和市場信息，享受其他的服務。企業建立網站，從銷售的觀點看，可以減少交易的中間環節，降低成本。企業網站還可以擴建成為網上銷售和售前售后咨詢服務中心

　　4.與客戶互動來往企業建立網站，將信息咨詢站開設到網上，專人值守，提供信息服務。可與外部建立實時的、專題的或個別的信息交流渠道。一些企業在網站上公開電子郵件地址，使客戶能夠通過電子郵件向企業發表意見。 因為電子郵件的傳遞速度很快，企業能夠迅速得到客戶信息并及時給予答復。一些企業的 網站以BBs或公告板的形式聯系客戶，客戶可以發表意見，同時也能夠看到其他客戶的信息和從前的信息?？梢允箍蛻羧婧涂陀^地了解企業和企業的服務及產品。又因為是直接對話，具有增進感情的作用。

　　5.做網上廣告： 企業可以利用自己或別人的網頁在網上打廣告。一些專業的網絡服務者在網上開設匯總信息的大型信息服務系統，面向企業提 供廣告服務業務。網上廣告通常以一個醒目的圖形貼在ISP的網頁上，通過該圖形可以鏈 接更多的和更具體的廣告信息，其信息量可以很大。企業網站本身就是廣告，一些企業在網上建立自己的網頁，或者開設自己的網站， 把企業信息集中起來，分類分欄，方便瀏覽?，F代社會中的所有著名企業都在網上建立了自己的網頁或網站

　　6.主動搶占先機：　 企業上網，這是時代發展的必然，任何一家企業要想跟上時代發展的潮流，必須盡快上網。為了不被競爭對手建立網站搶占先機，為了不落后于時代潮流，應該考慮建站的必要性。

二、企業網站建設注意事項

　　1.對每一個超級鏈接點擊之后采用新開窗口還是直接跳轉，必須認真對待。如果用戶點擊一個link之后是要放棄當前頁面開始新的體驗，則應用直接跳轉。如果用戶點擊link是要了解更多的信息，但是當前頁面的信心仍然有用，則應新開窗口。

　　2.在每一個用戶可能需要幫助的地方提供幫助信息或幫助按鈕。完善的幫助系統是一個產品，網站成功很重要的因素。

　　3.區別對待你用戶中的菜鳥和大蝦，對于菜鳥有簡單易上手的教程和循序引導，對于大蝦應有快速開始體驗的綠色通道。

　　4.對每一個功能使用的詞語要慎重措辭。易懂，清楚描述提供的功能含義。不要讓過于"酷"的詞語嚇跑用戶。

　　5.在不泄漏商業機密的情況下，讓用戶知道你的開發進度和目標是值得贊許的。一個和用戶足夠接近并且親切的開發團隊能夠贏得用戶的認可。

　　6.開放的心態尤其重要。讓你的用戶來去自由，從長遠來講可能反而能夠對用戶形成最大的粘性。不要像某些SP一樣，一旦使用了其服務，就不讓你在退訂。不要讓用戶有上了賊船的感覺。