今天
一網(wǎng)天行主要帶大家了解洗衣店小程序開發(fā)的相關(guān)功能及洗衣行業(yè)小程序app開發(fā)前景。
洗衣店小程序流程
在洗衣店小程序消費(fèi)者可以選擇附近洗衣店，同時(shí)也可以選擇其他門店，洗護(hù)類型，時(shí)間等信息后下單填寫地址信息支付定金；洗衣店收到信息后按時(shí)間要求上門收取洗護(hù)物件；洗衣店洗護(hù)完后聯(lián)系客戶預(yù)約送件時(shí)間，用戶收到后支付余額完成消費(fèi)；用戶可以對(duì)本次消費(fèi)結(jié)果提交評(píng)價(jià)并獲得積分。
洗衣店小程序開發(fā)功能
01 在線下單
普通客戶自主自助選擇衣物，在線付款后由跑腿人員上門收取衣物；
【會(huì)員客戶】：一鍵下單，只需填寫衣物數(shù)量即可，衣物到店定價(jià)后從余額中扣費(fèi)；
02 商家接單
【搶單模式】：跑腿人員自主搶單接單，后臺(tái)設(shè)置區(qū)間傭金（按單或按金額百分比）：
【派單模式】：由管理員接單后派單給指定的跑腿人員；
03 上門取衣
【跑腿人員】：手動(dòng)訂單后上門取衣并當(dāng)面確認(rèn)衣物數(shù)量，收到衣物后手機(jī)端確認(rèn)；
04 檢衣洗衣
【自助訂單】：收件檢驗(yàn)衣物并核對(duì)價(jià)格及數(shù)量，開始服務(wù)洗衣；
【一鍵訂單】：收件檢驗(yàn)衣物，確定價(jià)格及數(shù)量后告知客戶扣款，開始服務(wù)洗衣；
5上門送衣服
【跑腿人員】：核對(duì)衣物數(shù)量后上門送件，客戶收件后手機(jī)端確定完成訂單；
一、快速的收回資金
實(shí)現(xiàn)會(huì)員制最大的好處就是可以以最快的方法收回資金，通過會(huì)員系統(tǒng)中的會(huì)員充值優(yōu)惠或根據(jù)會(huì)員等級(jí)的折扣吸引客戶辦卡、充值，在客戶充值后商家可以快速的收回成本，減少在資金方面的壓力
二、增加顧客黏性
通過會(huì)員制提高客戶到店的消費(fèi)頻率，慢慢的培養(yǎng)客戶的忠誠度，通過會(huì)員管理軟件定期的對(duì)會(huì)員反饋活動(dòng)，隨時(shí)保持與會(huì)員的聯(lián)系互動(dòng)，增進(jìn)感情，滿足會(huì)員的要求。
三、提高服務(wù)能力
會(huì)員制不光只是為了客戶成交，同時(shí)也可以通過系統(tǒng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行關(guān)懷和回訪，增加客戶和商家的交流和感情，同時(shí)店鋪有新的產(chǎn)品第一時(shí)間，也可以在第一時(shí)地發(fā)布讓客戶及時(shí)的掌握最新的需求，讓他們感覺到受重視，滿足他們的虛榮心，還能提高店鋪的知名度。
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